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情景一：开机假死

开机后进入桌面之后，鼠标变成圆圈状，持续劳碌状态，只能强制关机。出现这类问题的原因较多。起首，不要安装各种所谓的Windows 7精简、优化版本，使用原版系统即可防止游戏系统臃肿带来的问题；其次，使用优化软件要适度，只对一些系统帮助功能进行设置，不轻易更改系统核心设置；最后，超频也可能导致这类问题，尝试降低外频、内存频率或者临时不要超频。

情景二：不定时莫名其妙假死

不定时假死表现为有时长时间不会出现问题，有时则频繁出现，难以找到导致故障的详细操作原因。可以从大的方面入手解决。起首更新硬件驱动，特殊是显卡、主板和网卡的驱动，建议安装通过微软认证的WHQL驱动；此外，电源管理规划的设置也可能导致该问题，将硬盘关闭时间设为0即可解决。

情景三：打开含有大量缩略图的文件夹崩溃

打开包含大量图片或视频文件的文件夹时，资源管理器可能会崩溃。造成这种状况可能是由于需要建立大量缩略图，若果电脑配置较低，则容易出现该问题。解决方法很简易，将文件夹视图更改为小图标，然后打消始终显示图标、从不显示缩略图的设置即可。

情景四：右键点击分区盘符停止响应

在资源管理器中右键点击分区盘符时，鼠标指针一直处于圆环形的运行状态，导致资源管理器未响应。解决方法是按住Shift键并右键点击“资源管理器”，进入属性，在快捷方式-目标中输入%windir%explorer.exe，重新定位到系统默认的库。

情景五：复制文件时崩溃

在资源管理器中复制、挪动或更改文件名时屡屡出现崩溃或停止响应的状况。解决方法有两种，一是关闭文件缩略图后再进行复制；二是将一些快捷方式添加到开始菜单，然后再移除，然后进行复制粘贴操作。

除了以上几种状况，还有一些崩溃故障是在使用各种软件时产生的，例如迅雷、QQ、输入法等。尽管这些软件大部分都声称已经完全支持Windows 7，但在一些细节上仍可能引发资源管理器崩溃。建议使用最新版本的软件，并等待软件厂商解决相关问题。

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